O GLPI é um software web que possui amplas funcionalidades de gestão de helpdesk.
A solução do GLPI é usada por organizações públicas e privadas de todos os portes.
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Sistema de código aberto para Gerenciamento de Ativos de TI, rastreamento de problemas e central de serviços.
Por meio de uma interface amigável que oferece uma gama de relatórios e requisições de projetos. Com ele, fica mais fácil organizar as informações.
GLPI é um software livre distribuído sob a licença GPL que se transformou na opção número 1, quando o assunto é Gestão de Serviços.
Apesar do GLPI ser amplamente utilizado na Gestão de Incidentes de TI, o software é bastante flexível.
A ferramenta é utilizada não somente para gerenciar chamados de TI, mas também para gerenciar serviços de manutenção de equipamentos, instalações prediais, projetos e contratos por administradores, gestores de RH, advogados, agências e empresas de desenvolvimento.
Quero GerenciarO software GLPI permite um controle efetivo para abrir, documentar e concluir atendimentos técnicos ou qualquer tipo de solicitação. O software possui um sistema que possibilita documentar o ciclo de vidas de requisições e enviar notificações via e-mail para usuários e gestores sobre o andamento da solicitação.
Quero controlar
